[lectura de cinco minutos]
Como director creativo de Oats Overnight, Paul Germain sabe exactamente lo que se necesita para contar una historia. Probablemente hayas visto su trabajo en la naturaleza, desde sus deslumbrantes sesiones de fotos que muestran nuevos sabores hasta ingeniosos videos que destacan a los miembros de nuestro equipo.
Después de muchos años trabajando con diferentes personas y productos, Paul no es ajeno a enfrentar desafíos creativos que no ofrecen soluciones obvias. Sin embargo, ha aprendido a aceptar estos obstáculos acercándose a ellos con una curiosidad que le permite pensar fuera de lo común.
“Al principio pasé de esa mentalidad de 'estoy haciendo esto con el propósito de hacer esto' a '¿qué problemas o desafíos existen dentro de una empresa y cómo pueden los medios ofrecer potencialmente una solución?' "
“Eso, muchas veces, requiere innovación. No existe una hoja de ruta real para lo que es eso. Es una idea en la que la gente aún no ha pensado”.
Al replantear su enfoque hacia los desafíos creativos, Paul puede producir trabajos que responden preguntas difíciles y desmitifican productos complicados. Pero, ¿cómo influye la curiosidad en su trabajo innovador ?
“Hay mucho por lo que sentir curiosidad. Hay mucho por qué preguntarse. No sé si eso viene de ser niño o si es simplemente algo humano, pero encuentro que cuando eres capaz de aprovechar eso y darte permiso para sentir curiosidad, puedes llevar a grandes viajes y grandes logros”.
Cómo quedarse corto abre nuevas puertas
Hace tres años, cuando Paul conoció a Brian, nuestro fundador y director ejecutivo, los dos se propusieron crear una campaña publicitaria para exponer Oats Overnight a nuevos clientes.
"Lo primero que hicimos fue una serie de anuncios básicos que pensamos que iban a captar la atención de la gente". Aunque vieron cierto éxito en la campaña, no quedaron satisfechos con los resultados. "En cierto modo se quedó corto en el sentido de que la gente realmente no entendía el producto".
Así que volvieron a la mesa de dibujo, sin ninguna dirección obvia a la vista más que dejar que su curiosidad los guiara en una dirección radicalmente nueva.
“Nos apoyamos en esta idea. ¿Qué pasaría si la gente la probara por primera vez frente a la cámara y diera una reacción genuina? Solo extrajimos los momentos más genuinos de ese metraje, incluidas las personas a las que no les gustó el producto o se mostraron escépticas al respecto”.
En el mundo del marketing, mostrar reacciones negativas a su producto puede considerarse un enfoque tabú.
“Eso fue diferente. He trabajado antes para otras empresas que querían presentar el producto sólo de la manera más positiva posible”.
Entonces, ¿cómo resonó el nuevo enfoque entre los clientes?
“Hicimos una campaña que todavía usamos hoy. Resultó ser un gran éxito”.
Al enmarcar su fracaso como una oportunidad de crecimiento, Paul y Brian pudieron innovar una campaña simple y convertirla en algo poderoso que se dirigiera a nuevos clientes de una manera refrescante.
"Lo que queríamos por encima de todo era que fuera honesto y auténtico". Tres años después, esos mismos valores todavía guían a Paul mientras asume sus desafíos cotidianos como director creativo.
“Estoy haciendo mucho de lo que estaba haciendo en aquellas tomas iniciales con Brian. Observar cómo queremos crecer y preguntarnos: ¿Cuál es la misión que nos impulsa?
Cuando nos desafiamos rutinariamente a nosotros mismos, es probable que nos quedemos cortos. Es un hecho tanto en la vida como en los negocios. Pero cuando abordamos nuestros fracasos, errores y obstáculos con curiosidad y deseo de crecer, es posible que encontremos una mejor manera de avanzar.
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La historia de nuestra empresa comenzó alrededor de la mesa de la cocina de nuestro fundador cuando se hizo una simple pregunta: "¿Puede la avena durante la noche ser incluso más conveniente que la versión casera?" Lo que surgió después de muchas rondas de experimentación fue nuestro innovador batido de avena durante la noche. Este espíritu de innovación impregna todo lo que hacemos, especialmente nuestra colaboración con los clientes que nos ayudan a desarrollar sabores. Nos encantaría tenerte en nuestro equipo y también impulsar tu innovación personal con un desayuno rico en nutrientes.
Si necesita reponer su suministro, consulte algunos de nuestros nuevos sabores.
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